Если вы постоянно совершаете покупки в интернет-магазинах, то скорее всего интернет-шопинг уже успел заменить вам традиционные походы по магазинам. А может, вы не большой фанат интернет-шопинга, но пару раз у вас возникала идея воспользоваться услугами интернет-магазина? Неудивительно, ведь на это есть свои причины. Главная – это низкая стоимость товаров из Китая. Это прельщает владельцев крупных торговых компаний и бизнесменов. Однако, сегодня товары по этим ценам доступны и простым интернет-пользователям. Но стоит учитывать, что совершать покупки в китайских интернет-магазинах не так просто, как может показаться на первый взгляд. Если не знать все нюансы их работы, то можно столкнуться с серьезными проблемами — как например, здесь aliexpress. Итак, ниже перечислены лишь некоторые из них.
1. Наличие товара
У большинства китайских интернет-магазинов есть возможность отображения специальной отметки «in stock», что в переводе будет означать «имеется на складе». Если вместо этой отметки вы увидите надпись «Out of stock», значит приглянувшегося вам товара в наличии в данный момент нет. Однако, и отметка «in stock» не всегда гарантирует вам наличие товара. Частенько бывает так, что товар распродают, а отметку об отсутствии на складе проставить забывают. В этом случае ждать свой заказ вам придется намного дольше. Поэтому, прежде чем сделать заказ, уточните в службе поддержки, имеются ли в наличии выбранные вами товары.
2. Дробление посылок
Обычно клиенты интернет-магазинов заказывают сразу несколько наименований товаров. Это может быть обусловлено множеством причин. Однако, китайцы очень экономны. Поэтому, даже если вы одновременно заказывали несколько товаров, они могут отправить их вам в разных посылках. Разумеется, для их получения вам придется потратить больше времени и сил. Такая ситуация может возникнуть по разным причинам. В некоторых случаях выбранных вами позиций просто нет на складе, иногда продавец просто ищет выгоду, оформляя заказ несколькими посылками. В любом случае все подробности о пересылке товара вы можете узнать в службе поддержки.
3. Проблема со службой поддержки
Но иногда подводит и сама служба поддержки. Основная причина возникающих проблем – это отсутствие англоязычной или русскоязычной службы поддержки. Выбирайте интернет-магазины, в службе поддержки которых работают англоязычные сотрудники.
